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Téléphonie IP
Si vous êtes à la recherche d’un fournisseur téléphonie ip ou VoIP fiable au Burkina Faso et avec des bons tarifs, vous êtes à la bonne place !
La téléphonie IP/ToIP (ToIP signifie Telephony over IP) est une technologie éprouvée et fiable, utilisée pour la transmission de la voix sur le réseau IP. Elle est par conséquent basée sur la Voix sur IP /VoIP (VoIP signifie Voice over Internet Protocol) qui est une technologie permettant de communiquer en utilisant Internet et les réseaux IP au lieu des lignes téléphoniques standards.
Star Vision
Fournisseur téléphonie ip au Burkina faso
Fournisseur téléphonie ip au Burkina Faso de même que fournisseur de la connexion internet Haut débit, dans la même veine fournisseur de solution de visioconférence pour entreprise, ainsi que de la Téléphonie ip pour les affaires; Pour cela choisissez donc STAR VISION pour trouver quelle téléphonie ip choisir, la téléphonie ip pour petite et moyenne entreprise, pour industrie, pour particulier, pour société, pour ONG (Organisation Non Gouvernemetale) et bien d’autres.
1. Poste standard ordinaire avec arrivée d’une ligne
2. Poste pour standardiste recevant entre 1 à 4 lignes
3. Poste pour responsable avec arrivée de deux lignes
4. DECT : poste sans
5. Visiophone : poste intégrant audio et vidéo
6. Softphone : poste virtuel configuré sur smartphone ou ordinateur portable, ayant accès au réseau informatique hébergeant la solution de téléphonie IP, et pouvant communiquer avec les autres postes téléphoniques IP physiques de l’entreprise.
L’atout majeur de la VoIP est surtout la réduction des coûts des télécommunications ; c’est pourquoi avec la téléphonie, vous maitrisez vos tarifs et bénéficiez de plus de 40 fonctionnalités grâce au standard téléphonique Intégré ;
Peu importe où vous êtes, une application dédiée permet à vos collaborateurs d’utiliser votre téléphonie d’entreprise. Ils peuvent facilement lancer un appel, transférer un appel vers les collaborateurs disponibles, et créer des conférences. Ainsi donc, ils peuvent afficher le numéro de l’entreprise lors d’appels sortants, quelque soit leur support (mobile, tablette et ordinateur).
- Appel téléphonique
- Filtrage des appels
- Mise en attente
Réduction du coût des communications téléphoniques - Authentification des utilisateurs appelants
- Service de messagerie vocale
- Journalisation des appels
- Administration centralisée
- Transfert d’appel
Gestion des conférences téléphoniques - Câblage unique, réduction du coût des infrastructures
- Mobilité des utilisateurs
Nos SERVICEs
U - Call center
Le centre d’appel est un ensemble de moyens, humains, immobiliers, mobiliers et techniques, qui permettent de prendre en charge la relation à distance entre une marque et son marché. Il est le plus souvent concrétisé par un ou plusieurs espace(s) de bureaux où sont distribués des appels téléphoniques, mais aussi des courriels, des courriers, etc.Ces appels peuvent donc être qualifiés d’entrants, lorsqu’ils sont reçus par les conseillers clientèle du centre, ou à l’inverse de sortants lorsqu’ils sont émis par eux. Pour cela, notre centre d’appel traite les deux types d’appels pour aider l’organisation des évènements de grande envergure.
Options de déploiement
- Option 1 : Installation de la solution chez le client
- Option 2 : Fourniture du service chez UNICOM
Usage et Avantage
– VENTE PAR TÉLÉPHONE : de produits ou services qui amélioreront votre chiffre d’affaires ainsi que la courbe de vie de vos produits et services.
– TÉLÉPROSPECTION : qui permet de connaître individuellement les besoins des prospects et clients.
- Étude de marché
- Constitution de base de données, mise à jour et qualification de fichier
- Prise de rendez-vous
– FIDÉLISATION CLIENT :
Relance et vente pour d’anciens clients.
Assistance technique.
Service consommateur (N°VERT ; N° INDIGO).
Service réclamation client.
Enquêtes et sondages.
– TÉLÉSECRÉTARIAT :
Une assistante formée à vos méthodes de travail répond en votre nom, prend un message, prend un rendez-vous ou diffuse une information…
La gestion de votre agenda partagé.
Nous répondons pour vous de 8h à 20h en semaine et de 8h à 14h le samedi.
Nous vous transmettons les messages par sms, fax ou email.
Star Vision
Fournisseur téléphonie ip au Burkina faso
Premièrement Fournisseur téléphonie ip au Burkina Fasodeuxièmement de même que fournisseur de la connexion internet Haut débit, en plus fournisseur de solution de visioconférence pour entreprise, dans la même veine meilleur dans le domaine de l’événementiel au Burkina, ainsi que du blend learning; En résumé, choisissez donc STAR VISION pour vos différents besoins.